Материалы выпуска
Альфа-Банк провел в Краснодаре налоговый практикум для малого бизнеса Рынок Социальный проект Банка «Кубань Кредит» стал лучшим в стране Пресс-релизы Промсвязьбанк выдал 145,6 млн руб. под поручительство Гарантийного фонда Новости партнеров «Кубань Кредит» обсудил стратегию развития АПК региона Инструменты Портфель ресурсов Private Banking ВТБ превысил 270 млрд рублей Новости партнеров Сбербанк ответил на вопросы миноритариев Рынок Первомайский 24/7- интернет банк для бизнеса: есть то, чего нет у других Новости партнеров ВТБ занял 1 место в рамках премии «Финансовая сфера» Новости партнеров В розничном филиале ВТБ в Краснодаре рефинансируется около 40% кредитов Новости партнеров Горячее «Открытие» в южном регионе Новости партнеров ВТБ запустил программу «Персональные зарплатные условия» Новости партнеров ВТБ запустил чат-бот по рефинансированию кредитов Новости партнеров ВТБ увеличил срок действия положительного решения по ипотеке Новости партнеров Сбербанк на Кубани выпустил более 40 000 карт платежной системы «МИР» Новости партнеров Портфель кредитов физлиц ВТБ превысил 2 трлн рублей Новости партнеров Сбербанк рассказал о своих инновационных сервисах по приобретению жилья Новости партнеров «Кубань Кредит» выступил партнером бизнес- конференции в Ростове Новости партнеров «Сбербанк» поможет развивать государственно-частное партнерство на Кубани Инструменты «Кубань Кредит» принял участие в 3-й Российской конференции экспортеров Новости партнеров Гендерные праздники: мужчины в ЮФО тратят на треть больше женщин Новости партнеров Виктор Бударин представит Кубань на общероссийском съезде РСПП Новости партнеров Сбербанк запустил тестирование специализированных костюмов GERT​ Новости партнеров Сбербанк рассказал о финансовых результатах компании на Кубани в 2016г. Новости партнеров Александр Калинич: Настало время борьбы за качественного заемщика Рынок УРАЛСИБ запустит программу рефинансирования кредитов сторонних банков Новости партнеров Сбербанк намерен увеличить активы за счет внедрения коробочных кредитов Решения ВТБ снижает ставки по рефинансированию кредитов других банков Новости партнеров Кредитный портфель филиала ВТБ в Краснодаре превысил 10,4 млрд рублей Рынок Сбербанк представил новые процентные ставки по ипотеке Рынок Рефинансирование как новый драйвер роста потребкредитования Рынок Кредитный портфель розницы банка ВТБ превысил 330 млрд рублей Новости партнеров Сбербанк представил нового помощника для микро- и малого бизнеса Инновации Руководители КБ «Кубань Кредит» встретились с руководством ЦБ РФ Новости партнеров ВТБ удвоил количество клиентов, использующих дистанционные каналы Новости партнеров Банк «Кубань Кредит» вошел в ТОП-100 по объему кредитного портфеля Новости партнеров
Новости партнеров
Материалы выпуска
Материалы выпуска
Альфа-Банк провел в Краснодаре налоговый практикум для малого бизнеса
Социальный проект Банка «Кубань Кредит» стал лучшим в стране
Промсвязьбанк выдал 145,6 млн руб. под поручительство Гарантийного фонда
«Кубань Кредит» обсудил стратегию развития АПК региона
Портфель ресурсов Private Banking ВТБ превысил 270 млрд рублей
Сбербанк ответил на вопросы миноритариев
Первомайский 24/7- интернет банк для бизнеса: есть то, чего нет у других
В розничном филиале ВТБ в Краснодаре рефинансируется около 40% кредитов
Горячее «Открытие» в южном регионе
ВТБ запустил программу «Персональные зарплатные условия»
ВТБ запустил чат-бот по рефинансированию кредитов
ВТБ увеличил срок действия положительного решения по ипотеке
Сбербанк на Кубани выпустил более 40 000 карт платежной системы «МИР»
Портфель кредитов физлиц ВТБ превысил 2 трлн рублей
Сбербанк рассказал о своих инновационных сервисах по приобретению жилья
«Кубань Кредит» выступил партнером бизнес- конференции в Ростове
«Сбербанк» поможет развивать государственно-частное партнерство на Кубани
«Кубань Кредит» принял участие в 3-й Российской конференции экспортеров
Гендерные праздники: мужчины в ЮФО тратят на треть больше женщин
Виктор Бударин представит Кубань на общероссийском съезде РСПП
Сбербанк запустил тестирование специализированных костюмов GERT​
Сбербанк рассказал о финансовых результатах компании на Кубани в 2016г.
Александр Калинич: Настало время борьбы за качественного заемщика
УРАЛСИБ запустит программу рефинансирования кредитов сторонних банков
Сбербанк намерен увеличить активы за счет внедрения коробочных кредитов
ВТБ снижает ставки по рефинансированию кредитов других банков
Кредитный портфель филиала ВТБ в Краснодаре превысил 10,4 млрд рублей
Сбербанк представил новые процентные ставки по ипотеке
Рефинансирование как новый драйвер роста потребкредитования
Кредитный портфель розницы банка ВТБ превысил 330 млрд рублей
Сбербанк представил нового помощника для микро- и малого бизнеса
Руководители КБ «Кубань Кредит» встретились с руководством ЦБ РФ
ВТБ удвоил количество клиентов, использующих дистанционные каналы
Банк «Кубань Кредит» вошел в ТОП-100 по объему кредитного портфеля
ВТБ занял 1 место в рамках премии «Финансовая сфера»
Материалы подготовлены редакцией партнерских проектов РБК+.
ВТБ занял первое место в номинации «Внедрение в ритейле» в рамках премии «Финансовая сфера»

Розничный бизнес банка ВТБ занял первое место в номинации «Внедрение в ритейле». Награда за запуск полнофункциональной системы Real-Time Offering (маркетинг в режиме реального времени) была получена в рамках VI церемонии вручения премии «Финансовая сфера», организованной журналом «Банковское обозрение».

Первое в России полнофункциональное внедрение системы Real-Time Offering состоялось в апреле 2016 года. Банк ВТБ совершил полноценный переход к клиентоцентричной модели обслуживания и продаж в розничном бизнесе.

Новая IT-платформа позволяет анализировать историю покупок клиента, коммуникаций банка с ним, строить предиктивные модели поведения клиента. Платформа способна обрабатывать данные о миллионе карточных транзакций в день, десятках тысяч событий в час и позволяет рассчитывать целевое маркетинговое предложение для конкретного клиента в режиме реального времени. В результате 100% клиентов банка имеют персонализированные предложения.

Наиболее удобный канал коммуникации для отправки сформированного предложения система также подбирает автоматически — через SMS, e-mail, звонок, автоматизированную банковскую систему и др.

Переход на новую платформу, интеграция с источниками данных и углубленная аналитика позволяют воплощать новые принципы работы с клиентами и улучшать показатели эффективности, в том числе финансовые. Уже сегодня банк наблюдает увеличение объема продаж продуктов и услуг на уровне от 20 до 50% в зависимости от сценария, сегмента и типа кампании.

Иван Пятков, вице-президент, руководитель департамента розничных продуктов электронного бизнеса и CRM банка ВТБ, прокомментировал: «Платформа открывает большие перспективы перед бизнесом, в частности, именно благодаря ей с октября 2016 года было дополнительно выдано кредитов на 12 млрд рублей по программе «Рефинансирование», из которых 5 млрд на погашение кредитов в других банках. Всего программой за этот же период воспользовалось более 20 тыс. клиентов ВТБ».