Пожалуйста, отключите AdBlock!
AdBlock мешает корректной работе нашего сайта.
Выключите его для полного доступа ко всем материалам РБК
Удобный сервис от Сбербанка
Материалы выпуска
«Кубань Кредит» наградили дипломом на банковском форуме в Сочи Новости партнеров Банк «Центр-инвест»: в тренде, авангарде и боевой готовности Новости партнеров Об адекватности, пропорциональности и эффективности надзора Экспертиза Виктор Бударин вновь избран в совет Ассоциации «Россия» Новости партнеров Ставка на лидерство Инструменты Сбербанк будет развивать систему безналичных платежей в Армавире Решения Удобный сервис от Сбербанка Новости партнеров Как не прослыть «обнальщиком», или простые правила общения с банком Инструменты Группа ВТБ снижает ставки по ипотеке до 9,5% Инструменты «Кубань Кредит» на «Финансовой среде Краснодара» Новости партнеров Новые сервисы мобильного банка УРАЛСИБ Инструменты Быстрые деньги для бизнеса от банка «Первомайский 24/7» Новости партнеров Сбербанк снижает процентные ставки и первоначальный взнос по ипотеке Новости партнеров Сбербанк запускает новый пакет услуг для предпринимателей Инструменты Новым руководителем дирекции ВТБ на Кубани стал Андрей Мусияченко Новости партнеров ВТБ продлил прием сезонного вклада «Быстрый доход» до конца лета Новости партнеров «Кубань Кредит» в ТОП-100 банков по объему капитала Новости партнеров Кредитный портфель розничного филиала ВТБ в Краснодаре увеличился на 11% Новости партнеров Крайинвестбанк увеличил выдачу карт «Мир» во II квартале 2017 года на 84% Новости партнеров Предприниматель выбирает онлайн-обслуживание и экономию Новости партнеров «Кубань Кредит» вошел в ТОП-100 надежных банков по данным ЦБ Новости партнеров Цифровые сервисы Сбербанка признаны лучшими в Центральной Европе Новости партнеров Виктор Бударин вошел в ТОП-10 главных героев региональной экономики Новости партнеров Сбербанк запустил вклад «Время сохранять» Новости партнеров «Кубань Кредит» партнер Турнира по волейболу Новости партнеров «Кубань Кредит» награжден специальным дипломом Новости партнеров Премиум от Крайинвестбанка: новый стандарт VIP-обслуживания Решения «Крайинвестбанк» и «СОБИ-ЛИЗИНГ» подписали соглашение на 150 млн руб. Новости партнеров Партнеры «Кубань Кредит» - «ВКБ-Новостройки» вошли в пятерку крупнейших Новости партнеров Клиенты малого бизнеса банка ВТБ смогут пополнять счет во всех банкоматах Новости партнеров Клиенты ГК ВТБ могут пополнять свои карты в объединенной банкоматной сети Новости партнеров «Деловая среда для МСБ в Анапе» от Банка «Кубань Кредит» Новости партнеров Банк «Кубань Кредит» - призер Национального конкурса «Серебряные нити» Новости партнеров Банк УРАЛСИБ снизил минимальную ставку по ипотеке до 9,9% Пресс-релизы Группа ВТБ снижает ставки по ипотеке до 10% Инструменты «Кубань Кредит» выступил партнером бранч-конференции в Ростове Новости партнеров Бизнес 24/7: мифы или реальность? Новости партнеров Добрые дела от банка «Кубань Кредит» в День защиты детей Новости партнеров «Кубань Кредит» признан победителем в номинации -Лучший региональный банк Новости партнеров
Новости партнеров Краснодарский край,
0
Материалы подготовлены редакцией партнерских проектов РБК+.
Материалы выпуска
Материалы выпуска
«Кубань Кредит» наградили дипломом на банковском форуме в Сочи
Банк «Центр-инвест»: в тренде, авангарде и боевой готовности
Об адекватности, пропорциональности и эффективности надзора
Виктор Бударин вновь избран в совет Ассоциации «Россия»
Ставка на лидерство
Сбербанк будет развивать систему безналичных платежей в Армавире
Как не прослыть «обнальщиком», или простые правила общения с банком
Группа ВТБ снижает ставки по ипотеке до 9,5%
«Кубань Кредит» на «Финансовой среде Краснодара»
Новые сервисы мобильного банка УРАЛСИБ
Быстрые деньги для бизнеса от банка «Первомайский 24/7»
Сбербанк снижает процентные ставки и первоначальный взнос по ипотеке
Сбербанк запускает новый пакет услуг для предпринимателей
Новым руководителем дирекции ВТБ на Кубани стал Андрей Мусияченко
ВТБ продлил прием сезонного вклада «Быстрый доход» до конца лета
«Кубань Кредит» в ТОП-100 банков по объему капитала
Кредитный портфель розничного филиала ВТБ в Краснодаре увеличился на 11%
Крайинвестбанк увеличил выдачу карт «Мир» во II квартале 2017 года на 84%
Предприниматель выбирает онлайн-обслуживание и экономию
«Кубань Кредит» вошел в ТОП-100 надежных банков по данным ЦБ
Цифровые сервисы Сбербанка признаны лучшими в Центральной Европе
Виктор Бударин вошел в ТОП-10 главных героев региональной экономики
Сбербанк запустил вклад «Время сохранять»
«Кубань Кредит» партнер Турнира по волейболу
«Кубань Кредит» награжден специальным дипломом
Премиум от Крайинвестбанка: новый стандарт VIP-обслуживания
«Крайинвестбанк» и «СОБИ-ЛИЗИНГ» подписали соглашение на 150 млн руб.
Партнеры «Кубань Кредит» - «ВКБ-Новостройки» вошли в пятерку крупнейших
Клиенты малого бизнеса банка ВТБ смогут пополнять счет во всех банкоматах
Клиенты ГК ВТБ могут пополнять свои карты в объединенной банкоматной сети
«Деловая среда для МСБ в Анапе» от Банка «Кубань Кредит»
Банк «Кубань Кредит» - призер Национального конкурса «Серебряные нити»
Банк УРАЛСИБ снизил минимальную ставку по ипотеке до 9,9%
Группа ВТБ снижает ставки по ипотеке до 10%
«Кубань Кредит» выступил партнером бранч-конференции в Ростове
Бизнес 24/7: мифы или реальность?
Добрые дела от банка «Кубань Кредит» в День защиты детей
«Кубань Кредит» признан победителем в номинации -Лучший региональный банк
Удобный сервис от Сбербанка
Сегодня необязательно посещать банк, чтобы оплатить кредит, жилищно-коммунальные счета, интернет или телефонную связь. Решить эти и многие другие задачи помогают онлайн сервисы Сбербанка

Каждая кубанская семья регулярно оплачивает коммунальные и госуслуги, обучение детей, переводы денежных средств родственникам и другие важные и необходимые платежи. Многие предпочитают делать это в кассах банка, не смотря на то, что при этом испытывают некоторые неудобства и тратят достаточно большое количество времени на поход в отделение банка.

В настоящее время Сбербанк предлагает множество инновационных сервисов, которые позволяют этого избежать. Как совершать платежи быстро, удобно и просто, рассказывает начальник отдела платежных сервисов краснодарского отделения ПАО Сбербанк Александр Виноградов.

ПАО Сбербанк активно развивает онлайн сервисы. В современном мире наличие банковской карты дает доступ к совершению большого количества операций онлайн, а карта сегодня есть практически у каждого жителя края. Это значит, что у большинства кубанцев есть и возможность совершить платежи или переводы, как с компьютера, так и с мобильного телефона – не выходя из дома. Однако люди продолжают по старинке платить через кассу, несмотря на связанные с этим неудобства.

- Возможно, сказывается недоверие к новым технологиям, боязнь непомерных процентов и комиссий, – объясняет Александр Виноградов. – Многие просто не знают, что платежи, которые совершаются через кассу, обходятся клиенту дороже, чем аналогичные онлайн-операции в Сбербанке. Комиссия за обычный банковский или почтовый перевод может составлять порядка 3% от суммы. В то же время комиссия, которая может взиматься при онлайн-операциях в Сбербанке, не превышает одного процента. Многие операции выполняются без комиссии.

В их числе есть оплата коммунальных услуг?

– Без комиссии жители Кубани могут онлайн оплачивать счета основных поставщиков коммунальных услуг – крупных компаний, на долю которых приходится более половины коммунальных платежей по краю. При этом в онлайне остается чек о проведенной операции, который можно распечатать из личного кабинета или в банкомате и предъявить при необходимости.

Известно, что самыми дисциплинированными плательщиками считаются пенсионеры. Но как раз пожилые люди меньше всех приветствуют технические новшества.

– Мобильный телефон сегодня есть в распоряжении практически любого человека вне зависимости от возраста. А как с его помощью можно оплатить ту или иную услугу пожилому человеку могут объяснить молодые родственники или соседи. Кроме того, если подключить опцию «автоплатеж», то все будет происходить уже без участия плательщика: при выставлении счета или в определенный день поставщику услуги будет переводиться нужная сумма.

Чтобы кому-то оплатить коммунальные услуги онлайн, нужно самому знать, как это делается. Как вообще обстоит дело с финансовой грамотностью населения?

– Сбербанк активно участвует в повышении финансовой грамотности населения. Представители банка совершают выезды с проектом «Финансовая грамотность» по всему краю. В рамках проекта сотрудники Сбербанка рассказывают и показывают на практике, как работают современные онлайн сервисы и как просто пользоваться удаленными каналами обслуживания (как можно оплатить с телефона или компьютера, например, коммунальные услуги).

В 2016 году обучение проводилось более чем в 15 муниципальных образованиях края. В 2017 году Сбербанк так же продолжает реализацию этого проекта.

Кроме того, в муниципалитетах, где присутствуют наши ключевые партнеры по сбору платежей, мы договаривались, что специалисты банка будут обучать тех, кто приходит платить в кассу.
Это востребовано, поскольку онлайн-сервисы влияют на увеличение собираемости платежей. А если администрация МО заинтересована в развитии финансовых услуг на своей территории, то Сбербанк с радостью идет навстречу – обучающие семинары будут проводиться в нынешнем году.

Платить онлайн, оказывается, несложно.

– Совершенно верно. Использовать наши удаленные сервисы очень легко. Сбербанк-онлайн предлагает пользователям интуитивное меню, в котором все максимально упрощено – это как заполнять анкету, последовательно отвечая на вопросы. Поставщика услуги можно, к примеру, найти по номеру ИНН, далее – ввести номер лицевого счета и так далее.

Даже если человек в первый раз использует удаленный сервис – хоть через банкомат, хоть с мобильного телефона или компьютера, то, просто внося данные по поступающим запросам, он без затруднения проведет платеж, не прибегая к помощи специалистов.

Организацию-поставщика услуги теперь можно найти и по штрих-коду, который указывается на присланной плательщику квитанции.

Каким образом это можно сделать?

– Выбрать соответствующую опцию в платежном меню на банкомате, в мобильном приложении в телефоне. И – поднести штрих-код к сканеру устройства. Просто и быстро.

А если квитанцию плательщику не присылают, и он использует, например, абонентскую книжку?

– Поиск поставщика по штрих-коду – только опция. Если нет квитанции, то получателя платежа можно найти по номеру ИНН или номеру расчетного счета, который всегда указывается на абонентской книжке. Если же по какой-либо причине он там не значится, то следует запросить реквизиты поставщика услуги в офисе предприятия. Конечно, для этого туда придется прийти лично. Но после, чтобы оплатить коммунальный счет, стоять в очереди в кассу поставщика услуг не понадобится.

В случае, если человек не нашел в Cбербанк-Онлайн нужное досье компании-получателя денежных средств по ИНН или расчетному счету, нужно выбрать опцию «оплата по реквизитам или квитанции». Просто придется ввести чуть больше данных.

Наверное, в скором времени все оценят удобство онлайн-платежей и перестанут приходить в банк?

– Уже сегодня более половины платежей в Краснодарском крае осуществляются онлайн, треть платежей проводятся через кассу, остальное – банкоматы и автоплатежи.

Очереди в банке уменьшаются, потому что в офис приходят меньше тех, кому нужно заплатить за коммунальные услуги. Люди идут в Сбербанк, чтобы взять кредит, перевыпустить карту и так далее – то есть для операции, которую можно выполнить только при личном присутствии клиента.

Мы стараемся сделать удаленные сервисы еще более удобными и доступными для жителей даже самых отдаленных районов края.